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Allgemein

Gesperrte Accounts

  • Ich wurde gesperrt, wie kann ich entsperrt werden?
  • Ich wurde vor Jahren gesperrt, kann ich nach so langer Zeit entsperrt werden?
  • Ich habe die Zahlungsstreitigkeit/Rückbuchung nicht ausgelöst, die zur Sperre des Accounts geführt hat. Muss ich den offenen Betrag trotzdem selbst begleichen?
  • Mein Account wurde gesperrt, hat aber Gegenstände in Besitz, die ich nur geliehen hatte. Könnten diese noch verschoben werden?
  • Der NX-Betrag, für den ich eine Rückbuchung ausgelöst habe, wurde von mir nicht verwendet. Kann das entsprechende NX-Guthaben von meinen Account entfernt und dieser dann entsperrt werden?

Rechnungsangelegenheiten

  • Einschränkungen für NX Credit
  • Wenn ich versuche, NX zu kaufen, erhalte ich eine Meldung, dass mein Risiko als hoch eingestuft wurde und ich meine Daten prüfen solle. Wie kann ich dies beheben?
  • Ich kann keine NX kaufen, ich erhalte folgenden Fehler: 51
  • Kann ich die gekauften Gegenstände zurückgeben, die mit den rückgebuchten NX gekauft wurden, um den Schuldbetrag zu begleichen, anstatt NX Prepaid einzusetzen?
  • Wie viel Zeit bleibt mir, um den Betrag zurückzuzahlen?
  • Kann ich einen Teilbetrag des offenen Betrags errichten?
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