Geral
Contas Banidas
- Estou bloqueado(a); posso ser liberado(a)?
- Fui bloqueado(a) há muitos anos; posso ser liberado(a) agora?
- Não fui quem iniciou a disputa de cobrança que levou à perda de acesso da conta. Ainda sou responsável pela restituição do saldo devido?
- Minha conta foi bloqueada com itens emprestados; eles podem ser movidos?
- Não usei o NX que restituí; ele pode ser removido para a liberação de minha conta?
Serviços de cobrança
- Restrições ao Crédito NX
- Quando tento carregar, sou informado(a) de que apresento alto risco e que devo verificar minhas informações. Como corrigir esse problema?
- Não consigo carregar o NX, aparece o Erro: 51
- Posso devolver os itens comprados com o NX em disputa para restituir os fundos devidos em vez de recorrer ao NX Pré-pago?
- Quanto tempo tenho para restituir os fundos?
- Posso pagar uma quantia menor do que a devida?