General
Cuentas expulsadas
- Tengo la cuenta bloqueada; ¿puedo liberarla?
- Hace varios años me bloquearon la cuenta; ¿puedo usarla ahora?
- No soy la persona que presentó la disputa de facturación que ocasionó la pérdida de acceso a la cuenta. ¿Aún soy responsable de pagar el saldo adeudado?
- Se bloqueó mi cuenta con artículos que pedí prestado; ¿puedo traspasarlos?
- No usé el NX que reembolsé; ¿puede eliminarse ese NX y liberar mi cuenta?
Servicios de facturación
- Restricciones del Crédito NX
- Cuando trato de aplicar un cargo, dice que soy de alto riesgo y que es necesario verificar mi información. ¿Cómo soluciono esto?
- No puedo recargar NX y obtengo el Error: 51
- ¿Puedo regresar los artículos comprados con los NX disputados para compensar los fondos adeudados en lugar de usar NX Prepagado?
- ¿Cuánto tiempo tengo para reembolsar los fondos?
- ¿Puedo abonar un monto inferior al adeudado?